Cách đưa doanh nghiệp lên Google Maps là một trong những bước quan trọng giúp doanh nghiệp xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm cửa hàng, công ty, nhà hàng hoặc dịch vụ tại một khu vực cụ thể. Khi hồ sơ được thiết lập đầy đủ, khách hàng có thể dễ dàng xem địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động, hình ảnh và chỉ đường đến doanh nghiệp.

Tuy nhiên, đưa doanh nghiệp lên Google Maps không chỉ đơn giản là tạo một địa điểm trên bản đồ. Doanh nghiệp cần chuẩn bị thông tin chính xác, thiết lập hồ sơ phù hợp, xác minh theo yêu cầu của Google và hoàn thiện các thông tin cần thiết để khách hàng dễ tìm thấy, liên hệ và ghé đến.

Tại sao doanh nghiệp nên xuất hiện trên Google Maps?

Google Maps giúp doanh nghiệp hiện diện ngay tại thời điểm khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ theo khu vực. Đây là lợi thế đặc biệt với những mô hình có địa điểm kinh doanh hoặc phục vụ khách hàng tại một khu vực cụ thể.

Tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu

Khi tìm kiếm trên Google, người dùng có thể nhìn thấy các doanh nghiệp phù hợp trên bản đồ cùng những thông tin cơ bản như địa chỉ, số điện thoại, đánh giá và giờ mở cửa.

Nếu hồ sơ được thiết lập đầy đủ, khách hàng có thể nhanh chóng:

• Xem vị trí doanh nghiệp.
• Gọi điện tư vấn.
• Xem đường đi.
• Tham khảo hình ảnh.
• Đọc đánh giá từ khách hàng trước đó.
• Truy cập website để tìm hiểu thêm.

Tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp

Một hồ sơ doanh nghiệp có thông tin rõ ràng, địa chỉ phù hợp và hình ảnh thực tế giúp khách hàng có thêm cơ sở trước khi quyết định liên hệ hoặc ghé cửa hàng.

Đặc biệt với những doanh nghiệp mới hoạt động, việc xây dựng một hồ sơ Google Business Profile đầy đủ là cách bổ sung thêm một điểm hiện diện chính thức trên môi trường tìm kiếm.

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại địa phương

Google Maps đặc biệt hữu ích với nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, showroom, spa, phòng khám, văn phòng và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ theo khu vực.

Khách hàng càng dễ tìm thấy địa điểm, xem thông tin và liên hệ thì cơ hội tạo ra lượt ghé thăm hoặc chuyển đổi càng thuận lợi.

Trước khi đưa doanh nghiệp lên Google Maps cần chuẩn bị gì?

Để quá trình thiết lập hồ sơ thuận lợi hơn, doanh nghiệp nên chuẩn bị trước những thông tin cơ bản.

Tên doanh nghiệp

Tên trên hồ sơ nên sử dụng tên doanh nghiệp thực tế, phù hợp với cách doanh nghiệp đang nhận diện ngoài đời.

Không nên cố tình chèn hàng loạt từ khóa, địa danh hoặc dịch vụ vào tên chỉ với mục đích tăng khả năng hiển thị.

Địa chỉ và vị trí

Chuẩn bị địa chỉ chính xác và xác định đúng vị trí doanh nghiệp trên bản đồ.

Nếu doanh nghiệp có địa điểm phục vụ khách hàng trực tiếp, thông tin địa chỉ cần được kiểm tra kỹ trước khi hoàn thiện hồ sơ.

Số điện thoại và website

Số điện thoại giúp khách hàng liên hệ trực tiếp, trong khi website cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu.

Nếu doanh nghiệp đã có website, nên sử dụng đúng website chính thức trong hồ sơ.

Hình ảnh doanh nghiệp

Nên chuẩn bị hình ảnh thực tế như:

• Mặt tiền và bảng hiệu.
• Không gian bên trong.
• Sản phẩm.
• Dịch vụ.
• Nhân viên.
• Các khu vực phục vụ khách hàng.

Hình ảnh thực tế giúp hồ sơ trở nên trực quan hơn và hỗ trợ khách hàng nhận diện doanh nghiệp.

Cách đưa doanh nghiệp lên Google Maps

Sau khi chuẩn bị thông tin, doanh nghiệp có thể bắt đầu thiết lập hồ sơ trên Google.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Google

Sử dụng tài khoản Google để truy cập Google Maps hoặc Google Business Profile.

Nếu doanh nghiệp chưa có tài khoản phù hợp để quản lý hồ sơ, nên sử dụng một tài khoản có khả năng được doanh nghiệp duy trì lâu dài thay vì tài khoản cá nhân không còn sử dụng thường xuyên.

Bước 2: Thêm doanh nghiệp trên Google

Tìm tùy chọn để thêm doanh nghiệp mới trên Google và bắt đầu nhập thông tin.

Ở bước này, Google sẽ yêu cầu doanh nghiệp cung cấp những dữ liệu cơ bản để tạo hồ sơ.

Nếu doanh nghiệp đã tồn tại trên Google Maps, cần kiểm tra trước khi tạo địa điểm mới để hạn chế tình trạng tạo trùng hồ sơ.

Bước 3: Nhập tên và danh mục doanh nghiệp

Nhập tên doanh nghiệp chính xác và lựa chọn danh mục phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh.

Danh mục chính giúp Google hiểu doanh nghiệp thuộc lĩnh vực nào và hỗ trợ phân phối hồ sơ đến những truy vấn phù hợp.

Do đó, thay vì lựa chọn một danh mục có lượng tìm kiếm lớn nhưng không đúng với hoạt động thực tế, nên ưu tiên danh mục phản ánh chính xác ngành nghề.

Bước 4: Thêm địa chỉ và vị trí trên bản đồ

Nhập địa chỉ doanh nghiệp và kiểm tra vị trí được đánh dấu trên bản đồ.

Đây là bước cần thực hiện cẩn thận vì vị trí trên Google Maps liên quan trực tiếp đến khả năng khách hàng tìm đường và ghé đến doanh nghiệp.

Sau khi thêm địa chỉ, hãy kiểm tra lại vị trí ghim để hạn chế sai lệch.

Bước 5: Bổ sung thông tin liên hệ

Tiếp tục nhập số điện thoại, website và những thông tin mà Google yêu cầu.

Thông tin càng đầy đủ và thống nhất với các kênh chính thức của doanh nghiệp thì hồ sơ càng thuận tiện cho khách hàng sử dụng.

Bước 6: Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp

Sau khi tạo hồ sơ cơ bản, doanh nghiệp nên tiếp tục bổ sung:

• Giờ hoạt động.
• Hình ảnh.
• Mô tả doanh nghiệp.
• Sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Khu vực phục vụ nếu phù hợp.
• Các thông tin liên quan khác.

Không nên xem việc tạo địa điểm là bước cuối cùng. Một hồ sơ đầy đủ sẽ có nhiều thông tin hữu ích hơn cho khách hàng khi họ tìm kiếm doanh nghiệp.

Bước 7: Xác minh doanh nghiệp

Tùy từng hồ sơ, Google có thể cung cấp phương thức xác minh khác nhau.

Doanh nghiệp cần thực hiện theo phương thức mà Google hiển thị trong quá trình thiết lập hồ sơ.

Với một số trường hợp, Google có thể yêu cầu doanh nghiệp cung cấp thông tin hoặc thực hiện xác minh bằng video. Vì vậy, nên chuẩn bị trước các yếu tố nhận diện doanh nghiệp như địa điểm, bảng hiệu và không gian hoạt động nếu được yêu cầu.

Lưu ý: Việc xác minh Google Maps và việc tối ưu thứ hạng Google Maps là hai vấn đề khác nhau. Xác minh giúp Google xác thực hồ sơ; còn khả năng hiển thị của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác.

Sau khi đưa doanh nghiệp lên Google Maps cần làm gì?

Tạo và xác minh hồ sơ mới chỉ là bước đầu. Sau đó, doanh nghiệp nên duy trì thông tin để hồ sơ luôn phản ánh đúng hoạt động thực tế.

Cập nhật hình ảnh thường xuyên

Bổ sung hình ảnh thực tế về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động mới.

Hình ảnh nên rõ ràng, liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp và không sử dụng nội dung gây hiểu nhầm.

Quản lý đánh giá của khách hàng

Khuyến khích những khách hàng đã thực sự sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ để lại đánh giá.

Khi nhận được đánh giá, doanh nghiệp cũng nên phản hồi phù hợp, đặc biệt với những trường hợp khách hàng đưa ra phản hồi về trải nghiệm thực tế.

Không nên mua hoặc sử dụng đánh giá giả để tạo tín hiệu cho hồ sơ.

Cập nhật thông tin khi doanh nghiệp thay đổi

Nếu doanh nghiệp thay đổi:

• Địa chỉ.
• Số điện thoại.
• Giờ hoạt động.
• Website.
• Dịch vụ.
• Khu vực phục vụ.

hãy cập nhật lại thông tin trên hồ sơ để khách hàng không nhận được dữ liệu cũ.

Duy trì hoạt động trên hồ sơ

Doanh nghiệp có thể sử dụng các tính năng phù hợp của Google Business Profile để cập nhật thông tin, hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung mới.

Điều quan trọng không phải là đăng thật nhiều, mà là đảm bảo những gì xuất hiện trên hồ sơ có liên quan và phản ánh đúng hoạt động thực tế.

Những yếu tố giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị trên Google Maps

Đưa doanh nghiệp lên Google Maps và đạt thứ hạng cao trên Google Maps là hai mục tiêu khác nhau.

Sau khi hồ sơ đã được thiết lập, khả năng hiển thị địa phương thường liên quan đến các yếu tố như mức độ phù hợp với truy vấn, khoảng cách và mức độ nổi bật của doanh nghiệp.

Mức độ liên quan

Google cần hiểu doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ gì.

Vì vậy, danh mục, thông tin doanh nghiệp, dịch vụ và nội dung trên các kênh liên quan nên phản ánh chính xác lĩnh vực hoạt động.

Khoảng cách

Vị trí của doanh nghiệp so với người tìm kiếm là một yếu tố quan trọng trong tìm kiếm địa phương.

Doanh nghiệp không thể kiểm soát vị trí của người dùng, vì vậy thay vì tìm cách “đánh lừa” yếu tố khoảng cách, nên tập trung xây dựng hồ sơ chính xác và phù hợp với khu vực phục vụ.

Mức độ nổi bật

Mức độ nổi bật liên quan đến mức độ được biết đến và sự hiện diện của doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến cũng như ngoài đời thực.

Website, các nguồn thông tin về doanh nghiệp, đánh giá của khách hàng và nhiều tín hiệu khác có thể góp phần giúp Google hiểu rõ hơn về thương hiệu.

Do đó, đưa doanh nghiệp lên Google Maps không nên được hiểu là chỉ tạo một địa điểm rồi chờ Google đưa lên vị trí cao. Việc xây dựng và duy trì hồ sơ cần được thực hiện lâu dài.

Những sai lầm cần tránh khi đưa doanh nghiệp lên Google Maps

Nhồi nhét từ khóa vào tên doanh nghiệp

Không nên biến tên doanh nghiệp thành một chuỗi từ khóa như:

Tên doanh nghiệp + dịch vụ + quận + thành phố + từ khóa mong muốn

Tên hồ sơ nên phản ánh tên doanh nghiệp thực tế.

Tạo nhiều địa điểm trùng nhau

Nếu doanh nghiệp đã có hồ sơ trên Google Maps, hãy kiểm tra và xác nhận quyền quản lý thay vì tạo thêm một địa điểm mới.

Việc tạo hồ sơ trùng có thể gây khó khăn trong quá trình quản lý và ảnh hưởng đến sự nhất quán của thông tin.

Sử dụng địa chỉ không có thật

Không nên sử dụng địa chỉ giả, địa chỉ không liên quan hoặc tạo hồ sơ tại một vị trí chỉ nhằm mục đích tăng phạm vi hiển thị.

Thông tin trên hồ sơ cần phản ánh đúng mô hình hoạt động của doanh nghiệp.

Mua đánh giá hoặc tạo review giả

Đánh giá nên đến từ khách hàng thực tế.

Việc tạo đánh giá giả hoặc sử dụng dịch vụ tăng review thiếu minh bạch có thể gây rủi ro cho hồ sơ và làm giảm độ tin cậy của thương hiệu.

Đưa doanh nghiệp lên Google Maps mất bao lâu?

Thời gian để hoàn thiện hồ sơ phụ thuộc vào thông tin doanh nghiệp, tình trạng hồ sơ và phương thức xác minh mà Google cung cấp.

Nếu thông tin đã được chuẩn bị đầy đủ, doanh nghiệp có thể thực hiện các bước thiết lập tương đối nhanh. Tuy nhiên, thời gian xác minh hoặc cập nhật trạng thái hồ sơ có thể khác nhau tùy từng trường hợp.

Vì vậy, không nên đặt kỳ vọng rằng cứ tạo hồ sơ là doanh nghiệp sẽ lập tức xuất hiện ở vị trí cao trên Google Maps.

FAQ về cách đưa doanh nghiệp lên Google Maps

Đưa doanh nghiệp lên Google Maps có mất phí không?

Việc tạo hồ sơ doanh nghiệp trên Google có thể được thực hiện mà không cần trả phí cho việc tạo hồ sơ. Doanh nghiệp có thể tự thiết lập và quản lý thông tin của mình.

Nếu cần đơn vị hỗ trợ tạo, xác minh hoặc quản lý hồ sơ, chi phí khi đó phụ thuộc vào dịch vụ doanh nghiệp lựa chọn.

Không có cửa hàng thì có đưa doanh nghiệp lên Google Maps được không?

Tùy mô hình hoạt động. Những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại khu vực khách hàng có thể sử dụng hình thức hồ sơ phù hợp với doanh nghiệp phục vụ theo khu vực thay vì hiển thị một địa chỉ cửa hàng không tồn tại.

Tạo Google Maps rồi có lên Top Google Maps ngay không?

Không. Việc tạo và xác minh hồ sơ không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ ngay lập tức đứng ở vị trí cao trên Google Maps.

Khả năng hiển thị còn phụ thuộc vào mức độ liên quan, khoảng cách, mức độ nổi bật và nhiều yếu tố khác.

Doanh nghiệp đã có trên Google Maps nhưng không quản lý được thì phải làm sao?

Trước tiên cần kiểm tra tình trạng hồ sơ và quyền sở hữu hiện tại. Tùy trường hợp, doanh nghiệp có thể thực hiện quy trình yêu cầu quyền quản lý hoặc xác minh theo hướng dẫn của Google.

Có thể tự đưa doanh nghiệp lên Google Maps không?

Có. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thiết lập hồ sơ nếu đã chuẩn bị đầy đủ thông tin và thực hiện đúng các bước Google yêu cầu.

Nếu hồ sơ gặp vấn đề trong quá trình tạo hoặc xác minh, có thể cần kiểm tra riêng từng trường hợp để xác định nguyên nhân.

Cần hỗ trợ đưa doanh nghiệp lên Google Maps?

Nếu bạn muốn đưa doanh nghiệp lên Google Maps nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc hồ sơ gặp vấn đề trong quá trình thiết lập và xác minh, Win Media có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng và tư vấn phương án phù hợp.

Xem thêm: Dịch vụ tạo Google Maps cho doanh nghiệp tại Win Media để tìm hiểu quy trình hỗ trợ và các lựa chọn phù hợp.

Liên hệ Win Media

Công Ty TNHH Công Nghệ Win Media

• Địa chỉ: 51 Thép Mới, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh
• MST: 0317704245
• Hotline: 0983 60 90 10
• Email: [email protected]
• Website: http://winmedia.vn