Khi khách hàng tìm đường đến cửa hàng nhưng Google Maps hiển thị sai vị trí, việc di chuyển có thể trở nên khó khăn và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách. Trong một số trường hợp, địa chỉ doanh nghiệp đã có trên Google nhưng ghim bản đồ chưa chính xác; trong trường hợp khác, cửa hàng vẫn chưa xuất hiện trên bản đồ.

Cách ghim vị trí cửa hàng lên Google Maps sẽ khác nhau tùy vào việc doanh nghiệp đã có Hồ sơ doanh nghiệp trên Google hay chưa. Nếu cửa hàng đã có hồ sơ, chủ doanh nghiệp có thể chỉnh sửa địa chỉ và điều chỉnh ghim. Nếu địa điểm chưa tồn tại, người dùng có thể đề xuất thêm địa điểm mới theo hướng dẫn của Google.

Bài viết dưới đây hướng dẫn từng trường hợp, cách xử lý khi vị trí bị sai và những lưu ý giúp khách hàng xác định đúng địa điểm kinh doanh.

Ghim Vị Trí Cửa Hàng Lên Google Maps Là Gì?

Ghim vị trí cửa hàng là thao tác xác định vị trí của một địa điểm trên bản đồ để người dùng nhận biết nơi cần đến. Với doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh thực tế, vị trí ghim giúp khách hàng xác định khu vực cửa hàng và tìm đường thuận tiện hơn.

Tuy nhiên, cần phân biệt ba thao tác thường bị nhầm lẫn:

• Lưu ghim cá nhân: Đánh dấu một địa điểm để tài khoản của bạn dễ tìm lại. Thao tác này không đồng nghĩa với việc tạo hồ sơ doanh nghiệp công khai.
• Thêm địa điểm còn thiếu: Đề xuất một cửa hàng hoặc địa điểm chưa xuất hiện trên Google Maps để Google xem xét.
• Chỉnh sửa ghim trên Hồ sơ doanh nghiệp: Điều chỉnh vị trí của cửa hàng đã có hồ sơ do doanh nghiệp quản lý.

Nếu mục tiêu là giúp khách hàng tìm thấy cửa hàng trên Google Search và Google Maps, doanh nghiệp nên kiểm tra tình trạng Hồ sơ doanh nghiệp trước khi quyết định thao tác.

Cách Ghim Vị Trí Cửa Hàng Khi Đã Có Hồ Sơ Doanh Nghiệp

Nếu cửa hàng đã có Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, bạn nên chỉnh sửa trực tiếp hồ sơ hiện có thay vì tạo thêm một địa điểm mới. Cách này giúp hạn chế tình trạng trùng hồ sơ và giữ thông tin doanh nghiệp nhất quán.

Bước 1: Mở Hồ Sơ Doanh Nghiệp Trên Google

Đăng nhập tài khoản có quyền quản lý hồ sơ cửa hàng. Bạn có thể tìm tên doanh nghiệp trên Google Search hoặc mở Google Maps để truy cập Hồ sơ doanh nghiệp.

Trước khi chỉnh sửa, hãy kiểm tra xem hồ sơ có đúng tên cửa hàng, địa chỉ và thông tin liên hệ hay không. Nếu cửa hàng đã có hồ sơ nhưng bạn chưa có quyền quản lý, hãy tìm hiểu cách yêu cầu quyền truy cập thay vì tạo hồ sơ khác.

Bước 2: Truy Cập Phần Chỉnh Sửa Địa Điểm

Trong Hồ sơ doanh nghiệp, chọn Chỉnh sửa hồ sơ, sau đó mở mục Vị trí. Tại phần địa điểm kinh doanh, chọn chỉnh sửa địa chỉ.

Tên hoặc vị trí các nút có thể khác nhau đôi chút tùy giao diện và thiết bị đang sử dụng.

Bước 3: Nhập Địa Chỉ Chính Xác

Điền đầy đủ thông tin địa chỉ thực tế của cửa hàng, bao gồm các thành phần cần thiết như số nhà, tên đường, phường hoặc xã và tỉnh, thành phố.

Nếu cửa hàng nằm trong trung tâm thương mại, tòa nhà hoặc khu phức hợp, hãy bổ sung thông tin tầng, số phòng hoặc đơn vị phù hợp khi đó là thành phần của địa chỉ thực tế.

Không nên thêm từ khóa SEO, tên khu vực không liên quan hoặc thông tin quảng cáo vào trường địa chỉ.

Bước 4: Điều Chỉnh Ghim Trên Bản Đồ

Nếu Google không xác định chính xác địa chỉ hoặc vị trí ghim đang sai, bạn có thể điều chỉnh ghim trực tiếp trên bản đồ.

Thao tác theo trình tự:

1. Tại mục địa điểm kinh doanh, chọn chỉnh sửa vị trí.
2. Chọn Điều chỉnh nếu tùy chọn này xuất hiện.
3. Di chuyển bản đồ để ghim trỏ đúng vị trí cửa hàng.
4. Kiểm tra lại vị trí so với địa điểm thực tế.
5. Chọn hoàn tất và lưu thay đổi.

Đặc biệt, hãy kiểm tra vị trí cửa ra vào hoặc mặt bằng kinh doanh nếu cửa hàng nằm trong một khu vực có nhiều đơn vị cùng địa chỉ.

Bước 5: Kiểm Tra Lại Sau Khi Lưu

Sau khi lưu, theo dõi trạng thái thay đổi và kiểm tra lại vị trí trên Google Maps. Thời gian cập nhật có thể khác nhau tùy trường hợp; Google cho biết nhiều thay đổi có thể hiển thị trong khoảng 10 phút, nhưng một số trường hợp cần đến 30 ngày.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chính thức của Google tại Quản lý địa chỉ doanh nghiệp trên Google.

Cách Thêm Cửa Hàng Chưa Có Trên Google Maps

Nếu đã tìm kiếm kỹ nhưng cửa hàng chưa xuất hiện trên Google Maps, bạn có thể cân nhắc đề xuất thêm địa điểm mới. Trước khi thực hiện, cần chắc chắn rằng địa điểm chưa tồn tại dưới tên gọi khác hoặc chưa có hồ sơ doanh nghiệp do người khác quản lý.

Cách Thêm Địa Điểm Trên Máy Tính

1. Mở Google Maps và tìm địa chỉ cửa hàng.
2. Kiểm tra các kết quả gần địa chỉ để tránh tạo trùng địa điểm.
3. Chọn chức năng Thêm địa điểm còn thiếu nếu có.
4. Nhập tên địa điểm, danh mục và các thông tin được yêu cầu.
5. Kiểm tra thông tin trước khi gửi đề xuất.

Google sẽ xem xét thông tin được gửi. Việc gửi đề xuất không đồng nghĩa với việc địa điểm chắc chắn được chấp thuận hoặc hiển thị ngay lập tức.

Cách Thêm Địa Điểm Trên Điện Thoại

Trên điện thoại, mở ứng dụng Google Maps và đăng nhập tài khoản Google. Tùy giao diện hiện tại, bạn có thể truy cập mục Đóng góp, chọn Thêm địa điểm rồi làm theo hướng dẫn.

Hãy cung cấp thông tin trung thực, đúng với địa điểm thực tế và kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Khi Nào Nên Tạo Hồ Sơ Doanh Nghiệp?

Nếu bạn là chủ cửa hàng và muốn chủ động quản lý giờ hoạt động, địa chỉ, hình ảnh và các thông tin công khai của doanh nghiệp, hãy tìm hiểu việc thiết lập hoặc xác nhận quyền sở hữu Hồ sơ doanh nghiệp trên Google.

Việc đề xuất thêm địa điểm trên bản đồ và việc tạo, xác minh Hồ sơ doanh nghiệp có liên quan nhưng không hoàn toàn giống nhau. Doanh nghiệp nên lựa chọn cách phù hợp với mục đích sử dụng.

Hướng dẫn chính thức: Thêm địa điểm còn thiếu trên Google Maps.

Cách Sửa Vị Trí Ghim Cửa Hàng Bị Sai

Không phải trường hợp nào ghim sai cũng cần tạo lại địa điểm. Hãy xác định nguyên nhân trước khi chỉnh sửa để tránh phát sinh hồ sơ trùng lặp hoặc thay đổi nhầm thông tin.

Địa Chỉ Đúng Nhưng Ghim Nằm Sai Vị Trí

Nếu địa chỉ hiển thị chính xác nhưng ghim nằm lệch khỏi cửa hàng, hãy mở Hồ sơ doanh nghiệp và điều chỉnh ghim theo các bước đã hướng dẫn ở phần trên.

Sau khi lưu, kiểm tra lại vị trí và theo dõi trạng thái chỉnh sửa. Nếu không có quyền quản lý hồ sơ, bạn có thể sử dụng chức năng đề xuất chỉnh sửa trên Google Maps đối với thông tin địa điểm công khai.

Google Không Tìm Thấy Địa Chỉ

Một số địa chỉ mới, đường chưa được cập nhật hoặc khu vực có cách đánh số nhà đặc thù có thể chưa được Google nhận diện chính xác.

Trong trường hợp này, hãy kiểm tra lại địa chỉ chính thức, bổ sung các thành phần cần thiết và thử tìm kiếm bằng địa chỉ đầy đủ. Nếu vẫn không tìm thấy, chủ sở hữu hồ sơ có thể sử dụng tùy chọn điều chỉnh ghim trực tiếp trên bản đồ nếu được cung cấp.

Không nên tự ý thay địa chỉ thực tế bằng một địa chỉ gần đó chỉ để ghim dễ xuất hiện.

Cửa Hàng Chuyển Địa Điểm

Nếu doanh nghiệp chuyển sang địa chỉ mới, hãy kiểm tra hướng dẫn cập nhật địa chỉ trên Hồ sơ doanh nghiệp hiện có. Google lưu ý rằng doanh nghiệp chuyển địa điểm sau khi đã xác minh có thể phải xác minh lại hồ sơ.

Không nên tạo hồ sơ mới theo thói quen trước khi xác định phương án cập nhật phù hợp, vì điều này có thể dẫn đến nhiều hồ sơ cho cùng một doanh nghiệp.

Những Lưu Ý Để Ghim Đúng Vị Trí Cửa Hàng

Để hạn chế sai sót khi ghim vị trí cửa hàng lên Google Maps, hãy kiểm tra các yếu tố sau:

• Địa chỉ đúng với thực tế: Không sử dụng địa chỉ giả, địa chỉ nhận thư hoặc địa điểm không thực sự hoạt động như cửa hàng.
• Ghim đúng mặt bằng: Nếu cửa hàng nằm trong tòa nhà hoặc trung tâm thương mại, hãy kiểm tra kỹ vị trí và thông tin tầng, số phòng nếu phù hợp.
• Không tạo hồ sơ trùng lặp: Nếu cửa hàng đã có hồ sơ, hãy ưu tiên chỉnh sửa hoặc yêu cầu quyền quản lý hồ sơ hiện có.
• Thông tin nhất quán: Tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên hệ cần phản ánh đúng hoạt động thực tế.
• Theo dõi kết quả sau khi gửi: Không nên mặc định thay đổi đã được công khai ngay sau khi bấm lưu hoặc gửi đề xuất.

Theo nguyên tắc của Google, hồ sơ doanh nghiệp phải đại diện cho địa điểm hoạt động thực tế. Doanh nghiệp cũng không nên tạo nhiều hồ sơ cho cùng một địa điểm chỉ để tăng khả năng xuất hiện trên bản đồ.

Bạn có thể đọc thêm hướng dẫn của Google về cách thể hiện doanh nghiệp trên Google.

Khi Nào Doanh Nghiệp Cần Quản Lý Nhiều Cửa Hàng Trên Google Maps?

Với cửa hàng đơn lẻ, việc cập nhật địa chỉ và kiểm tra vị trí ghim thường có thể thực hiện trên một hồ sơ. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, việc quản lý sẽ phức tạp hơn vì mỗi địa điểm cần có thông tin chính xác và được kiểm soát riêng.

Doanh nghiệp có nhiều cửa hàng nên chú ý:

• Thống nhất tên thương hiệu và cách trình bày thông tin giữa các chi nhánh.
• Kiểm tra địa chỉ thực tế của từng địa điểm.
• Phân quyền quản lý phù hợp cho người phụ trách.
• Theo dõi các thay đổi về địa chỉ, giờ hoạt động và thông tin công khai.
• Hạn chế tạo hồ sơ trùng lặp khi mở thêm chi nhánh hoặc thay đổi địa điểm.

Nếu doanh nghiệp đang mở rộng hệ thống và cần tìm hiểu cách tổ chức thông tin cho nhiều địa điểm, hãy tham khảo bài tạo chuỗi cửa hàng trên Google Maps. Nội dung này tập trung vào nhu cầu quản lý hệ thống nhiều chi nhánh, khác với hướng dẫn ghim vị trí của một cửa hàng trong bài viết hiện tại.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Cách Ghim Vị Trí Cửa Hàng Lên Google Maps

Ghim vị trí cửa hàng lên Google Maps có mất phí không?

Các thao tác chỉnh sửa địa chỉ và vị trí trên Hồ sơ doanh nghiệp hoặc gửi đề xuất địa điểm trên Google Maps không yêu cầu trả phí cho Google. Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể phát sinh chi phí nếu thuê đơn vị bên ngoài hỗ trợ thiết lập hoặc quản lý hồ sơ.

Vì sao địa chỉ đúng nhưng ghim vẫn sai?

Có thể địa chỉ đã được nhận diện nhưng vị trí ghim chưa trùng với địa điểm thực tế. Bạn nên mở Hồ sơ doanh nghiệp, kiểm tra phần vị trí và điều chỉnh ghim nếu có quyền quản lý.

Chỉnh sửa vị trí ghim bao lâu mới cập nhật?

Thời gian cập nhật tùy trường hợp. Nhiều thay đổi có thể hiển thị trong khoảng 10 phút, nhưng một số trường hợp cần đến 30 ngày hoặc phải trải qua quá trình xem xét.

Có cần tạo hồ sơ mới nếu cửa hàng đã xuất hiện trên Google Maps?

Thông thường không nên tạo hồ sơ mới chỉ vì vị trí ghim sai. Hãy kiểm tra hồ sơ hiện có và chỉnh sửa địa chỉ hoặc vị trí nếu bạn có quyền quản lý. Nếu không có quyền, hãy tìm hiểu cách yêu cầu quyền truy cập hoặc gửi đề xuất chỉnh sửa phù hợp.

Ghim vị trí có giúp cửa hàng lên thứ hạng cao hơn trên Google Maps không?

Ghim đúng vị trí giúp thông tin địa điểm chính xác hơn và hỗ trợ khách hàng tìm đường. Tuy nhiên, thao tác này không bảo đảm cửa hàng sẽ tăng thứ hạng tìm kiếm. Khả năng hiển thị còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, bao gồm mức độ phù hợp, khoảng cách và độ nổi bật của doanh nghiệp.

Kết Luận

Ghim đúng vị trí cửa hàng trên Google Maps giúp khách hàng xác định địa điểm chính xác và hạn chế nhầm lẫn khi tìm đường. Nếu cửa hàng đã có Hồ sơ doanh nghiệp, hãy ưu tiên kiểm tra và điều chỉnh ghim trên hồ sơ hiện có. Nếu địa điểm chưa xuất hiện, hãy kiểm tra kỹ trước khi gửi đề xuất thêm mới.

Đối với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, việc quản lý địa chỉ và thông tin từng địa điểm cần được thực hiện có hệ thống để hạn chế sai lệch giữa các hồ sơ.

Cần Hỗ Trợ Ghim Và Quản Lý Vị Trí Cửa Hàng Trên Google Maps?

Nếu đã thử điều chỉnh nhưng vị trí cửa hàng vẫn chưa chính xác, hoặc doanh nghiệp cần kiểm tra lại thông tin trên Google Maps, bạn có thể liên hệ Win Media để được tư vấn hướng xử lý phù hợp với tình trạng thực tế.

Win Media hỗ trợ doanh nghiệp trong các hạng mục liên quan đến Google Maps và Hồ sơ doanh nghiệp Google, từ kiểm tra thông tin địa điểm đến tư vấn quản lý hồ sơ theo nhu cầu. Phương án triển khai sẽ phụ thuộc vào tình trạng hồ sơ và quyền quản lý hiện có.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ WIN MEDIA

• Địa chỉ: 51 Thép Mới, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh
• Hotline: 0983 60 90 10
• Website: https://winmedia.vn/
• Email: [email protected]

Lưu ý: Doanh nghiệp nên chuẩn bị tên cửa hàng, địa chỉ thực tế và đường dẫn Google Maps hiện tại để việc kiểm tra thuận tiện hơn.